Per i clienti BNL

In attesa del decreto legge attuativo che specifichi le modalità di sospensione delle rate dei mutui fino a fine anno, BNL, in funzione della residenza del mutuatario nei comuni interessati dal sisma, sospenderà le rate dei mutui fino al 31 dicembre 2009 che saranno addebitate a partire dal primo gennaio 2010.

I casi in cui il mutuatario risieda al di fuori dei comuni interessati dal sisma e abbia contratto un mutuo per immobili all'interno dei comuni interessati dal sisma verranno gestiti sulla base delle singole segnalazioni non essendo possibile, per vincoli informatici, gestirli centralmente.

BNL, nel quadro delle numerose iniziative che il settore bancario sta adottando in favore delle popolazioni colpite dal sisma in Abruzzo, in accordo con l'ABI ( Commissione regionale ABI Abruzzo ), adotterà i seguenti provvedimenti.

Per tutti i suoi clienti dei comuni colpiti dal sisma :

• sospenderà fino al 31.12.2009 - e comunque fino alla precedente data di entrata in vigore dei provvedimenti pubblici che saranno adottati - i pagamenti rateali dei mutui e degli altri finanziamenti bancari, compreso il credito al consumo;
• favorirà la rinegoziazione dei mutui attraverso l'allungamento della scadenza e la conseguente rimodulazione della rata, salvo altre modalità di rinegoziazione;
• valuterà l'andamento delle aperture di credito in essere nel pieno interesse del cliente e nella consapevolezza della straordinarietà della situazione, con particolare riferimento a rinnovi, revoche e sconfinamenti.

    Queste misure avranno validità immediata ed efficacia fino a data da stabilirsi con nuova comunicazione.

Per i servizi di conto corrente :

• non applicherà commissioni sui bonifici fatti a titolo di donazione;
• non graverà i clienti colpiti dal sisma di eventuali commissioni per operazioni di pagamento (bonifici, addebiti..) o per prelievi effettuati per cassa o a mezzo sportelli ATM;
• abbatterà eventuali oneri legati a casi di sconfinamento determinati da pagamenti addebitati dopo il terremoto;
• sostituirà le carte di pagamento perse dai titolari a causa del sisma senza applicare le eventuali commissioni dovute per il blocco e/o per l'emissione delle nuove carte;

    Queste misure avranno validità immediata ed efficacia fino a data da stabilirsi con nuova comunicazione.

Per la continuità dei servizi bancari :

• fornisce aggiornamenti quotidiani sulle attività di supporto ai clienti delle due filiali colpite dal sisma ( Agenzia1 e Agenzia2 );
• appronterà due unità di Banca Mobile e l'operatività presso strutture terze presso le quali la clientela potrà svolgere le operazioni essenziali;
• garantirà la massima disponibilità di contante presso sportelli automatici e filiali, grazie alla collaborazione con le Forze dell'Ordine, la Protezione Civile e i Comuni;
• garantirà 24 ore su 24 l'operatività del servizio interbancario "FARO" che indica in tempo reale attraverso un numero verde gratuito (800.00.22.66 , da telefono fisso e mobile) gli sportelli bancomat funzionanti più vicini;
• supporterà l'INPS nelle operazioni di pagamento delle pensioni fornendo, per i pensionati che non si avvalgono dell'accredito in conto, il servizio di pagamento in contante presso le filiali aperte e quelle mobili.

Per i pagamenti dovuti a terzi :

• inviterà i soggetti creditori che effettuano operazioni di incasso nei confronti di clienti residenti nelle aree colpite dal terremoto attraverso strumenti di pagamento bancari, come RID, RIBA, MAV e Bollettino Bancario, a valutare con attenzione l'opportunità di sospendere l'invio delle richieste di addebito, tenendo conto della situazione di emergenza nella gestione di eventuali inadempienze.
• si impegna inoltre a cooperare con le autorità di Governo nella immediata individualzione e definizione di tutti gli strumenti idonei a favorire - attraverso la messa a disposizione di adeguati flussi di credito - un rapido avvio delle opere di ristrutturazione e ricostruzione degli edifici distrutti o danneggiati.